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2021

公司开展商务礼仪培训系列活动

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公司开展商务礼仪培训系列活动

商务礼仪不仅可以提高客户的满意度和美誉度，还可以塑造企业良好形象。近期，公司连续组织了两场商务礼仪专题培训活动，旨在培养员工整体的礼仪修养，传承中国优良的礼仪文化，在商务交往中使客户得到宾至如归的卓越服务。
此次培训创新工作方法，充分考虑新时代年轻员工思维方式及认知习惯，采取“情景体验”的形式，寓教于乐，让年轻员工在“角色扮演”中身临其境，在提问互动中增长经验、吸取精华。每次活动参加体验人员分为宾客组和接待组，实景模拟从主动迎宾到公司参观、技术交流，再到项目洽谈、餐饮接待等各个环节。在此过程中，负责培训的公司领导与参加培训的员工随时展开互动，就实景模拟中出现的问题及重点注意事项及时讲解，并穿插一些经典案例加以引申拓展，将丰富的商务经验传授其中。参与体验的员工也不怕犯错、大胆表现，积极运用日常工作经验积累，将其用于整个接待过程，既彬彬有礼又充分展现了个人魅力。其他观摩的员工也深受启发，收获颇多，不时地为场上的精彩表现发出欢声笑语。
通过系列培训，员工对商务礼仪有了更深的理解和认同，同时也受到了更多的启发，增加了进一步了解商务礼仪知识的兴趣。
此次商务礼仪专题培训活动的成功举办，是对公司企业文化软实力的一次提升。面对未来多样化的市场商务需求，我们整装待发，有“礼”而来。

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